Często zadawane pytania (FAQ)
Aby zachować maksymalną chłonność, miękkość oraz puszystość ręczników przez długie lata, należy stosować się do poniższych zasad:
- Pierz ręczniki w temperaturze do 60°C.
- Zawsze pierz je z tkaninami o podobnych kolorach, aby uniknąć zafarbowania.
- Zalecane jest pranie ręczników oddzielnie od innych typów odzieży.
- Unikaj prania razem z ubraniami lub akcesoriami, które mogą powodować mechaniczne zaczepianie pętelek (np. odzież z zamkami, haftami, rzepami lub innymi ostrymi elementami).
- Stosuj programy przeznaczone do bawełny lub tkanin delikatnych.
- Bezwzględnie unikaj stosowania wybielaczy oraz środków zawierających chlor.
Nasze szlafroki wymagają delikatnego traktowania, by zachować swoją unikalną strukturę włókien:
- Maksymalna temperatura prania to 30°C przy użyciu procesu ochronnego.
- Prać wyłącznie z podobnymi kolorami.
- Wyrób można bezpiecznie wirować lub wyciskać.
- Maksymalna temperatura prasowania wynosi 150°C (choć w procesie ochronnym zaleca się delikatne prasowanie do 110°C).
- Nie wybielać i nie stosować agresywnych środków chemicznych.
- Nie suszyć w suszarce bębnowej.
- W razie konieczności dopuszczalne jest czyszczenie na sucho tetrachloroetenem.
Zasady pielęgnacji dywaników łazienkowych są zbliżone do zasad dotyczących ręczników, co pozwala na ich higieniczne odświeżanie:
- Pierz w temperaturze do 60°C na programach do bawełny lub tkanin delikatnych.
- Pierz z tkaninami o podobnych kolorach, najlepiej oddzielnie od innych typów odzieży.
- Unikaj łączenia w pralce z odzieżą posiadającą zamki, rzepy, hafty lub ostre elementy, które mogłyby mechanicznie uszkodzić pętelki dywanika.
- Nie używaj wybielaczy ani środków z chlorem.
Ochraniacze na materac pomagają utrzymać najwyższy poziom higieny w sypialni. Oto jak o nie dbać:
- Topper można bezpiecznie prać w pralce w temperaturze do 40°C.
- W celu pełnego zachowania unikalnych właściwości ochronnych produktu, zaleca się suszenie w pozycji pionowej.
- Ochraniacza nie należy wybielać, prasować ani suszyć w suszarce bębnowej.
Delikatne pylenie (gubienie pojedynczych mikro-włókien) przy pierwszych kilku użyciach to całkowicie naturalny proces w przypadku nowych, puszystych ręczników ze 100% bawełny. Jest to wynik uwalniania się luźnych pyłków powstałych podczas procesu produkcyjnego i strzyżenia przędzy.
Rozwiązanie: Przed pierwszym użyciem należy ręcznik wyprać (zgodnie z przepisem prania w temperaturze do 60°C). Już pierwsze jedno lub dwa prania skutecznie usuną luźne włókna i całkowicie wyeliminują problem pylenia, jednocześnie otwierając pory bawełny i zwiększając chłonność ręcznika.
Nowe ręczniki pokryte są fabrycznym wykończeniem zabezpieczającym przędzę, dlatego optymalną chłonność zyskują dopiero po 2–3 praniach. Jeśli jednak starszy ręcznik nagle przestaje chłonąć wodę, najczęstszą przyczyną jest stosowanie płynów do płukania tkanin.
Płyny zmiękczające oblepiają naturalne włókna bawełny niewidoczną, woskową warstwą hydrofobową, która blokuje wchłanianie wilgoci. Do prania ręczników zalecamy używanie wyłącznie proszków lub żeli do prania – bez dodawania płynów zmiękczających.
Nasze ochraniacze i toppery na materace projektujemy z myślą o standardowych oraz grubszych materacach sypialnianych. Wyposażone są w elastyczne, szerokie gumy narożne lub głębokie zakładki, które pozwalają na stabilne zamocowanie produktu na materacach o wysokości nawet do 25–30 cm, bez ryzyka zsuwania się podczas snu.
Standardowy czas przygotowania i spakowania paczki w naszym magazynie wynosi 1–2 dni robocze od momentu zaksięgowania wpłaty (lub złożenia zamówienia za pobraniem). Firma kurierska dostarcza przesyłkę pod wskazany adres lub do punktu najczęściej w kolejny dzień roboczy od momentu nadania.
Darmowa wysyłka przysługuje wszystkim zamówieniom o wartości od 249,00 zł brutto. Co ważne, obejmuje ona każdą dostępną w naszym sklepie metodę transportu, w tym również przesyłki kurierskie pobraniowe (wówczas dodatkowa opłata za pobranie nie jest doliczana).
Każdy konsument oraz przedsiębiorca działający na prawach konsumenta ma pełne prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od momentu fizycznego odebrania paczki. Zwracany produkt nie może jednak nosić śladów użytkowania wykraczających poza konieczne do stwierdzenia jego charakteru i cech (tekstylia powinny być czyste i najlepiej w oryginalnym opakowaniu).
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?
Napisz do nas śmiało na: kontakt@olhen.pl – chętnie pomożemy!